Las emergencias de tránsito, entre las cuales se encuentran los siniestros viales,  representan uno de los desafíos más recurrentes para la seguridad vial y la gestión del riesgo en entornos urbanos y rurales. Su adecuada atención requiere no solo una reacción inmediata y coordinada, sino también una sólida preparación previa que permita minimizar daños, salvaguardar vidas y restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.

En la última década, nuestra movilidad por los centros urbanos y el cómo recibimos nuestros pedidos ha tenido un cambio sustancial. El comercio electrónico, los servicios de ride-hailing y las aplicaciones de delivery han pasado de ser una novedad para convertirse en parte del día a día de millones de personas. Basta con unos clics en el celular para que un vehículo nos recoja en la puerta o para que la compra semanal llegue en cuestión de horas.

Las lecciones aprendidas tienen por finalidad transformar los aciertos y errores que se cometen en conocimiento para una mejora continua de los procesos y prevenir de que hechos con lamentables consecuencias puedan ser evitables, es decir, deben convertirse en el motor que impulsa la identificación de fallas sistémicas y el reconocimiento de buenas prácticas, permitiendo ajustar estrategias para maximizar la efectividad preventiva.